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“嗨医”社交医疗平台上线,挖掘社交流量下半场无限潜力

时间:2019-09-25 20:28:28    来源:新众网    

社交流量所释放的力量孵化出新的商业机会,让小公司迅速成长为独角兽。日活10亿的微信成就了拼多多的奇迹,以社群分享和低价产品快速拓客。当全民参与社交,社交流量走入下半场时,基于信任、低频高价的社交医疗模式呼之欲出。

由源码资本、经纬中国、元璟资本、普华资本、梅花创投五大资本投资的“岚时科技”近期推出了全新的社交医疗平台——“嗨医”,旨在以社交方式解决消费医疗机构外部流量获取痛点,降低获客成本,回归医疗本质。构建基于信任的自发式的消费医疗传播和交易新生态。

信任关系代替媒介传播,降低医疗机构获客成本

不同于公立医疗机构基于医保和口碑的自然流量,私立的消费医疗机构无论是在初创阶段、还是成熟阶段,都面临持续获客的难题。传统的获客方式是基于广告投放的非精准信息传播,带来的结果是获客成本高企、不持续、广告停客流停。且目前的信息传播更呈现出去中心化的特点,除了传统百度搜索引擎以外,头条、点评系崛起,垂直APP也切割了部分流量。“嗨医”平台是第一家基于“熟人社交”的的医疗信息传播和交易撮合平台,它的基因具有三个天然优势:

1,解决信任问题:选择一家医院和医生,不是相信广告,而最值得信任的是自己的家人、朋友在那家医院治疗后有口碑推荐;

2,低成本传播:不用投入广告费,熟人之间通过互联网工具、线上线下结合的方式,高效、小范围、去中心化传播。

3,自发式传播:绑定关系,形成医院、分享者、患者之间三者共赢生态。把节约下来的费用反哺给患者,回顾医疗品质,并让分享者因为推荐好的医院、医生、案例而获得一定的奖励,让患者精准找到医院享受到高性价比的医疗服务,分享者、患者会因为满意度和口碑,进行持续性主动传播,帮助医院持续获客,形成信息流和业务流闭环。

会员忠诚度体系打造高价值客群闭环

“嗨医”平台定位于社交医疗,“通过嗨医平台分享医疗信息、客服等资源,基于信任关系建立精准匹配机制,致力于让更多有消费医疗需求的人参与,将医疗信息获取成本和交易成本降至最低。为行业和社会创造价值”。

“嗨医”平台秉承着0费用入驻,0门槛消费,透明、自主消费的理念,让消费者能够自由选择靠谱放心的高品质医疗机构。如果希望额外增值服务的客人,可加入VIP会员忠诚度计划,包括会员价格优惠、1v1专属管家、服务陪同、保险保障、积分返还等。

轻重有道: 品类精而轻、服务细而重

太多选择让人迷失,未来的社会需要更精准地提供给人们无须选择的供给。

“嗨医”坚持服务项目“宁少勿滥、精品原则”。

一方面,在连接医疗机构方面,“嗨医”平台坚持精品原则,由经验丰富的运营总监和临床大夫组成的专家评审组把关,一个新项目需要经历资质审查、现场陌拜、手术观摩、服务评估、口碑调研等11道审核程序方能上线,上线后还要根据用户反馈进行每月持续评级和权重升降级制度,精品品质把控。对于供应商数量的控制,更能够让分享者和运营团队聚焦,减少选择成本,有利于规模化的推广的结果达成。对于供应商的收益也会因集中而增加。

另一方面,重医疗基因的“嗨医”团队更注重服务体系的搭建,平台从一开始就建立了完整的在线咨询团队、临床医疗团队、法律顾问团队、保险团队、会员运营团队、线下陪护团队,为线下交易保驾护航。

“嗨医”深知,不同于电商可在线上完成全闭环。医疗的本质是服务,最终在线下完成闭环。因此将沿袭“不怕做重”的基因,持续构建“线上线下一体化”的闭环模式。

“嗨医”使命:重构消费医疗产业链协作模式

“嗨医”平台将通过重构个人和平台协作的方式,建立了一种全新的去中心化的社交医疗商业模式,在这一模式之下赋能,嗨医通过深度运营、甄选供应链和平台化运营,向个人分享者赋能,嗨医提供产业链完成推广流量的社会众包,医疗机构负责提供高品质医疗服务,最终的是消费者选择医疗机构的选择成本大幅降低,及消费医疗服务的满意度的大幅提升。

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